すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。
退会と解約のメリット・デメリットについて
すららを利用する際、途中で学習をやめる場合に「退会」と「解約」という二つの手続きがあります。
一見、同じ意味のように思えますが、すららではそれぞれの手続きに違いがあり、利用者の状況によってどちらを選ぶべきかが変わってきます。
「解約」は、すららの契約を停止し、料金の請求を止める手続きです。
これにより、学習コンテンツへのアクセスができなくなります。
一方、「退会」は、解約に加えて、すららのアカウント情報を完全に削除する手続きで、これを行うと再開する際にデータが引き継げなくなる可能性があります。
どちらを選ぶかによって、後々の再利用のしやすさや、学習データの保持状況が変わるため、退会・解約の違いをしっかり理解したうえで手続きを進めることが大切です。
すららを解約するとできなくなることについて
すららを解約すると、契約が終了し、学習コンテンツへのアクセスができなくなります。
解約後は、すららの教材や学習データを閲覧することができず、学習の進捗状況も確認できなくなります。
特に、解約前に学習データを確認しておかないと、どこまで進んでいたかが分からなくなり、再開時に不便を感じることがあります。
また、解約後は学習コーチのサポートも受けられなくなります。
すららの学習コーチは、学習計画の作成や進捗管理のサポートをしてくれるため、学習のペースを維持するのに役立っています。
しかし、解約するとこれらのサポートがすべて停止するため、学習のモチベーション維持が難しくなる可能性があります。
さらに、すららの４ヵ月継続コースを契約している場合、契約期間内に解約すると違約金が発生することがあります。
解約を検討する際は、契約内容を事前に確認し、違約金がかかるかどうかをチェックしておくことが重要です。
すららを一時的に休止したい場合は、「休会制度」を利用することで、アカウント情報や学習データを保持したまま、一時的に利用を停止することが可能です。
休会中は料金が発生せず、再開時には以前の学習データを引き継ぐことができるため、長期的に利用を考えている方は、解約ではなく休会を選ぶのも一つの方法です。
解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります
すららを解約すると、契約が終了し、毎月の利用料金の請求が停止されます。
特に、４ヵ月継続コースを利用している場合は、契約期間内の解約には違約金が発生する可能性があるため、事前に契約内容を確認することが大切です。
通常の毎月支払いコースであれば、解約手続きを完了した翌月以降は料金が発生しなくなります。
解約の手続きは、次回の請求日より前に行う必要があります。
解約のタイミングによっては、翌月分の料金が発生してしまうことがあるため、締め切り日を事前に確認し、余裕をもって手続きを進めることをおすすめします。
解約すると学習サービスの利用ができなくなります
解約をすると、すららの学習コンテンツへのアクセスができなくなります。
学習動画や演習問題、学習コーチのサポートなど、すべてのサービスが停止されるため、再開する場合は新たに契約をし直す必要があります。
解約後は、学習の進捗状況を確認することができなくなるため、必要な学習データは事前に記録しておくことをおすすめします。
また、学習の習慣を継続したい場合は、解約ではなく「休会」制度を利用することで、学習データを保持しながら一時的に利用を停止することが可能です。
解約してもアカウント情報や学習データは残ります
すららを解約した後も、アカウント情報や学習データは一定期間保持されるため、再開した際に以前の学習状況を引き継ぐことが可能です。
ただし、長期間利用しない場合、アカウントの削除が行われる可能性があるため、再入会を検討している場合は、事前にすららのサポートに確認しておくと安心です。
また、解約後にすぐ再開したくなった場合でも、新規契約の扱いとなるため、過去のキャンペーン適用などが引き継がれないことがあります。
特に、入会金無料キャンペーンなどを利用していた場合、再入会時には通常の入会金が発生することがあるため、解約の前によく検討することをおすすめします。
必要なときはいつでも再開できます
すららを解約した後も、アカウント情報や学習データは一定期間保持されるため、必要になったときにいつでも再開できます。
特に、学校の授業に合わせて一時的に利用を中断したい場合や、長期休暇の間だけお休みしたい場合など、学習の状況に応じて柔軟に対応できるのがメリットです。
再開する際は、新規契約をするのではなく、以前のアカウントをそのまま利用できるため、過去の学習履歴を引き継いでスムーズに学習を再開することが可能です。
ただし、解約後のアカウント保持期間には制限がある場合があるため、長期間利用を中断する場合は、事前にすららのカスタマーサポートに確認しておくと安心です。
また、すららでは「休会制度」も用意されており、解約ではなく一時的に利用を停止することで、再開時の手続きを簡略化できる場合もあります。
すぐに再開する可能性がある場合は、休会制度を利用するのも一つの選択肢です。
すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）
すららでは、「解約」と「退会」は異なる手続きとして扱われており、解約のみを選択することで、将来的にスムーズに再開できるメリットがあります。
解約をすると、月額料金の支払いは停止されますが、アカウント情報や学習データは保持されるため、学習の進捗状況をそのまま維持できます。
退会をしてしまうと、アカウントが完全に削除され、学習履歴がリセットされてしまう可能性があるため、再開時には新規登録が必要になります。
特に、長期間利用していた場合は、学習データが失われることで、どこまで学習が進んでいたのか分からなくなるリスクがあります。
一方で、解約のみを選択すれば、再入会時に過去の学習データを引き継げるため、無駄なく学習を再開することができます。
例えば、「しばらく学校の授業に集中したい」「他の学習方法を試してみたい」という理由で一時的に解約する場合でも、必要になったときにすぐ再開できるのは大きな利点です。
また、解約後に新たなキャンペーンが適用される場合があるため、再開時には割引や特典を活用できる可能性もあります。
すららを継続利用するか迷っている場合は、いきなり退会せずに、まずは解約のみを選択しておくと良いでしょう。
メリット１・学習の再開が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる
すららを解約のみした場合、アカウント情報や学習データは保持されるため、必要になったときに簡単に再開することができます。
特に、学習履歴が残っているため、どこまで学習を進めていたのかを確認しながら、スムーズに続きから学習を始めることが可能です。
例えば、一度解約して学校の授業に集中した後、「やっぱり家庭学習も再開したい」と思った際に、最初から学び直す必要がなく、以前の学習状況をそのまま引き継ぐことができます。
退会してしまうと、学習履歴が削除され、新規登録が必要になるため、すぐに再開したい場合には解約のみを選択するのが賢明です。
メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる
学習を継続するうえで、子どもの気持ちの浮き沈みは避けられないものです。
特に、不登校や発達障害のある子どもにとっては、一定期間学習を休みたいと感じることも少なくありません。
そのような場合、解約のみをしておけば、必要になったときにすぐに学習を再開することができるため、無理なく自分のペースで学習を続けることができます。
すららの学習は、自宅で個別に進めることができるため、塾や学校の授業と違い、「今は勉強する気になれない」と感じたときに、一時的にお休みをすることも可能です。
解約を選択すれば、料金の支払いを一時停止できるため、学習意欲が戻ったタイミングで再開し、無理のないペースで学習を進めることができます。
特に、学習のモチベーションに波がある場合や、一度別の学習方法を試してみたいと考えている場合には、解約を活用することで柔軟に対応することが可能です。
子どもの状況に合わせて、学習のペースを調整できる点は、すららの大きなメリットのひとつです。
メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/「再開者限定キャンペーン」が届くこともある
すららを解約のみした場合、登録情報が保持されるため、キャンペーン情報のDMやメール案内が届くことがあります。
特に、定期的に実施される「再開者限定キャンペーン」では、入会金無料や受講料割引などの特典が提供されることがあり、再びすららを始めたいと考えている方にとってお得なチャンスになります。
一度退会してしまうと、こうした特典の案内が届かなくなり、再入会時に通常料金が適用されることが多いため、将来的にすららを再開する可能性がある場合は、退会ではなく「解約のみ」を選択するのが賢明です。
また、再開者向けのキャンペーンでは、通常の新規入会キャンペーンとは異なる特典が適用されることもあるため、継続を迷っている方は、解約後に届く案内をチェックしながら、最適なタイミングで再開するのも一つの方法です。
すららを退会するとできなくなることについて
すららを退会すると、アカウントが完全に削除され、学習データや進捗情報がすべて失われます。
そのため、再度利用する場合は新規登録が必要となり、以前の学習履歴を引き継ぐことができなくなります。
退会後は、すららの学習コンテンツにアクセスできなくなるだけでなく、学習コーチのサポートも受けられなくなります。
また、再入会する際には、過去に適用されていた割引やキャンペーンが無効となり、新たな入会金や受講料が発生する可能性があります。
特に、長期間利用していた場合、学習データの蓄積があるため、退会するとそれらがすべてリセットされる点には注意が必要です。
再開の可能性がある場合は、退会ではなく解約を選択し、アカウント情報を残しておくことをおすすめします。
すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます
すららを退会すると、これまでの学習履歴や個人情報が完全に削除され、再度ログインすることができなくなります。
解約の場合はアカウント情報が保持されるため、再開時に学習の続きから始めることができますが、退会を選択するとすべてのデータが消去されるため、以前の学習状況を引き継ぐことはできません。
学習履歴がリセットされることで、過去にどこまで進めたのかが分からなくなるため、将来的に再開する可能性がある場合は、退会ではなく解約のみを選ぶことをおすすめします。
特に、子どもの学習記録を大切にしたい場合は、退会手続きをする前に、本当にアカウントを完全に削除する必要があるかどうかを慎重に検討することが重要です。
すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります
退会後に再びすららを利用したい場合は、新規入会手続きが必要となり、以前のアカウントをそのまま使うことはできません。
学習データが引き継がれないため、過去の学習履歴を参考にすることができず、最初から学習をスタートする形になります。
また、再入会時には、新規入会と同じ扱いとなるため、入会金の支払いが必要になることがあります。
解約のみの場合は、一定期間アカウント情報が保持され、再開時に学習履歴を引き継ぐことができますが、退会すると特典や割引がリセットされる可能性があるため、将来的に再利用する可能性がある場合は、解約を選ぶ方が無難です。
特に、すららでは「再開者向けのキャンペーン」が実施されることもあるため、すぐに退会せず、しばらく解約状態のまま様子を見ることで、お得な条件で再開できる場合があります。
退会を検討している場合は、アカウントを削除する前に、再入会時の手続きや費用についてよく確認することをおすすめします。
すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです
すららを退会すると、アカウント情報が完全に削除されるため、再度利用したい場合は新規入会の扱いとなります。
再登録時には、通常の入会手続きが必要になり、入会金が再度発生することが多いです。
解約の場合はアカウント情報や学習データが保持されるため、再開時に入会金が不要なこともありますが、退会してしまうと学習履歴がリセットされるだけでなく、過去のキャンペーン適用状況なども無効になる可能性があります。
そのため、すららを再度利用する可能性がある場合は、すぐに退会せず、解約のまま一定期間様子を見ることをおすすめします。
すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません/解約をすると支払いがとまります
すららでは、「退会」と「解約」は異なる手続きとなっており、退会をしただけでは毎月の支払いは止まりません。
退会はあくまでアカウント情報を削除する手続きであり、契約を終了するには「解約」の手続きが必要になります。
毎月の支払いを止めたい場合は、必ず解約の手続きを行うようにしましょう。
解約をすると、次回の請求日以降の料金が発生しなくなりますが、解約手続きのタイミングによっては翌月分の料金が請求されることもあるため、事前に締め切り日を確認しておくことが大切です。
特に、4ヵ月継続コースを契約している場合は、途中解約によって違約金が発生することがあるため、契約内容をしっかり確認したうえで手続きを進めることをおすすめします。
退会を検討する前に、まずは「解約」の手続きが必要かどうかを確認し、適切な対応を取るようにしましょう。
すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します
すららを利用している中で、「学習が一段落した」「別の学習方法を試したい」といった理由で退会を検討することがあるかもしれません。
しかし、退会手続きを進める前に、解約のタイミングや注意点を確認しておくことが大切です。
すららは月額制のオンライン学習サービスであり、契約を解除しない限り自動更新される仕組みになっています。
退会を希望する場合は、事前に解約手続きを行い、次回の支払いが発生しないようにする必要があります。
ここでは、すららの退会方法と注意点について詳しく解説します。
退会方法１・退会する前に解約をしましょう
すららを完全に退会する前に、まずは契約の解約手続きを行う必要があります。
解約をしないまま退会手続きを進めても、契約が継続されている場合は、翌月分の料金が請求される可能性があるため注意が必要です。
解約を行うには、すららの公式サイトにログインし、マイページの「契約情報」または「プラン変更」のページにアクセスします。
そこに表示される解約手続きの案内に従い、必要な情報を入力して手続きを完了させます。
解約の際には、次回の請求日を事前に確認し、支払日の数日前までに手続きを済ませることが重要です。
支払日の直前に解約申請を行うと、処理が間に合わず翌月分の料金が発生する可能性があるため、余裕を持って対応することをおすすめします。
また、解約手続きを行った後も、契約期間が満了するまでは学習コンテンツを利用できることが多いため、残りの期間を活用して学習を進めることができます。
未使用の学習データやレポートを保存しておきたい場合は、解約前にスクリーンショットを取るなどして記録を残しておくとよいでしょう。
退会を検討している場合は、解約するだけでなく、再開の可能性があるかどうかを考慮し、休会制度が利用できるかどうかも確認しておくことが大切です。
まず契約中のプランを「解約」する必要があります
すららを退会するには、まず現在契約しているプランを解約する必要があります。
解約手続きを完了しないと、毎月の利用料金が引き続き発生するため、退会を考えている場合は、まずこの手続きを行うことが重要です。
解約を行うには、すららの公式サイトにログインし、マイページの「契約情報」または「プラン変更」のページにアクセスします。
そこに表示される解約手続きの案内に従い、画面の指示に従って手続きを進めます。
解約を完了すると、次回の請求から料金の支払いが停止されますが、契約期間の終了日までは学習サービスを利用することができます。
たとえば、月の途中で解約手続きをした場合でも、その月の最終日までは学習コンテンツにアクセス可能です。
また、解約後もアカウント情報や学習データは保持されるため、再度すららを利用したい場合には、同じアカウントで再開することができます。
ただし、長期間利用しない場合は、一定期間経過後にアカウントが削除される可能性があるため、必要なデータは事前に保存しておくと安心です。
退会方法２・「退会」手続きの申請をする
解約が完了した後、すららのサービスから完全に退会したい場合は、「退会手続き」の申請を行う必要があります。
退会手続きを行うことで、アカウント情報や学習データが削除され、すららのサービスを完全に利用できなくなります。
退会を希望する場合は、カスタマーサポートへ問い合わせを行い、退会申請をする必要があります。
マイページ上では解約手続きのみが可能であり、退会申請は専用の問い合わせフォームまたはメールを通じて行う形となります。
問い合わせを行う際には、登録しているメールアドレスやユーザーIDを伝えることで、スムーズに手続きを進めることができます。
退会手続きを完了すると、過去の学習履歴や利用データが削除されるため、今後再開する予定がある場合は、退会ではなく解約のみを選択し、アカウントを保持しておくことをおすすめします。
すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡
すららを完全に退会するには、サポート事務局に直接連絡をする必要があります。
解約手続きを済ませた後、退会を希望する場合は、すららサポート事務局へ「退会希望」の旨をメールまたは問い合わせフォームから連絡します。
マイページ上では退会手続きは行えないため、カスタマーサポートを通じて正式な退会申請を行う必要があります。
問い合わせを行う際は、登録しているメールアドレスやユーザーIDを記載し、「退会を希望します」と明確に伝えることで、スムーズに対応してもらえます。
問い合わせフォームは公式サイトに設置されているため、必要事項を入力し、送信することで手続きが進められます。
退会を申請すると、一定期間後にアカウント情報や学習履歴が削除されるため、今後再開する可能性がある場合は、退会ではなく解約のみを行い、アカウントを保持しておく方が便利です。
退会方法３・サポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く
退会希望の連絡を送ると、すららサポート事務局から「退会処理の手順」に関する案内が届きます。
案内には、退会手続きの詳細や、退会に関する注意事項が記載されています。
手続きの最終確認として、退会希望の意思を再確認する場合もあるため、案内の内容をしっかり確認し、必要な情報を提供することで手続きを進めることができます。
退会手続きを完了すると、アカウント情報や学習履歴がすべて削除され、再びすららを利用する際には新規登録が必要になります。
そのため、今後再開する可能性がある場合は、退会せずに解約のみを選択するのも一つの方法です。
退会に関する案内メールが届いた後、指示に従って手続きを完了させることで、正式に退会処理が行われます。
手続き完了後に「退会完了のお知らせ」が送られてくるため、最後まで確認しておくと安心です。
案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了
すららサポート事務局から届く「退会処理の手順」の案内に従い、必要な手続きを完了すると、アカウントの個人情報や学習データがすべて削除され、正式に退会となります。
退会が完了すると、これまでの学習履歴や進捗データは復元できなくなるため、必要な情報は事前に保存しておくことをおすすめします。
特に、今後学習の記録を参照したい場合は、スクリーンショットを取るなどして記録を残しておくと安心です。
また、退会後に再びすららを利用する場合は、新規登録が必要になります。
過去のアカウントを復活させることはできないため、学習データを保持したい場合は、完全に退会するのではなく「解約」を選択し、アカウントを残しておくのも一つの方法です。
退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと
すららでは、「解約」と「退会」は異なる手続きとなるため、混同しないように注意が必要です。
解約は、契約しているプランを停止する手続きのことで、これにより毎月の料金支払いがストップし、学習サービスの利用ができなくなります。
ただし、アカウント情報や学習データは保持され、再開時には以前の状態から学習を続けることが可能です。
一方、退会は、アカウント自体を削除する手続きとなり、これを行うと個人情報や学習履歴がすべて消去されます。
退会後にすららを再開する場合は、新規登録が必要になり、過去の学習データを引き継ぐことはできません。
そのため、「しばらく利用を休止したいが、また再開する可能性がある」という場合は、解約を選択するほうが便利です。
完全にすららを利用しなくなる場合のみ、退会手続きを行うようにしましょう。
退会と解約の違いを理解し、自分にとって最適な選択をすることで、スムーズに手続きを進めることができます。
解約のみでは個人情報や学習データは残ります
すららを解約した場合、毎月の料金支払いは停止され、学習サービスの利用はできなくなりますが、個人情報や学習データはそのまま保持されます。
解約後に再開したい場合は、マイページにログインして契約を再開することで、以前の学習履歴や進捗データを引き継いで再開できます。
そのため、「しばらく利用を休止したいが、また始める可能性がある」という場合は、解約のみを選択し、アカウントを残しておく方が便利です。
完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある
すららの解約手続きを行っただけでは、アカウント情報や学習履歴は保持され続けます。
完全に個人情報や学習データを削除したい場合は、解約とは別に退会申請を行う必要があります。
退会を希望する場合は、すららサポート事務局へ「退会希望」の連絡を行い、案内に従って手続きを進めます。
退会手続きを完了すると、すべてのデータが削除され、再びすららを利用する場合は新規登録が必要になります。
そのため、将来的に再開する可能性がある場合は、退会ではなく解約のみを選択する方が安心です。
退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる
退会手続きを行うと、個人情報や学習履歴が完全に削除されるため、後から復元することはできません。
解約の場合は、再開時に学習データを引き継ぐことができますが、退会をすると、過去の進捗データや学習記録がすべて消去されるため、新たにすららを利用する際は最初から学習をやり直すことになります。
特に、長期間にわたって学習を進めてきた場合、過去の成果が消えてしまうのは大きなデメリットとなるため、本当に退会する必要があるかどうかを慎重に判断することが重要です。
今後再開する可能性が少しでもある場合は、退会ではなく解約を選び、アカウントを保持しておくことをおすすめします。
もし退会を決断した場合は、学習履歴のスクリーンショットを保存するなど、必要な情報を事前に記録しておくと安心です。
子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可
すららを退会すると、子どもの学習データが完全に削除され、再開したとしても過去の到達度やレポートを復元することはできません。
解約の場合は、アカウント情報や学習履歴が保持されるため、再開した際に以前のデータを引き継いで学習を続けることができます。
しかし、退会を選択すると、すべての履歴が消去され、学習の進捗状況や成績レポートも確認できなくなります。
特に、これまでの学習の成果を記録しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットを撮る、レポートをダウンロードするなどして、必要なデータを保存しておくことが大切です。
再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い
すららの利用を一旦ストップしたい場合でも、今後再開する可能性があるならば、退会せずに「解約」のみを行うのが賢明です。
解約をすれば、月額料金の支払いは停止されますが、アカウント情報や学習履歴は保持されます。
そのため、再開する際にはログインするだけで、以前の学習データを引き継いでスムーズに学習を再開することができます。
一方、退会を選んでしまうと、過去の学習履歴が完全に削除され、新規登録をしてもデータを復元することができません。
そのため、「もしかしたら再開するかもしれない」と少しでも考えている場合は、退会ではなく解約を選択し、アカウントを保持しておくことをおすすめします。
退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない
すららを退会すると、過去に適用されていたキャンペーンや特典がすべて無効となり、再開時には新規契約扱いとなるため、以前の割引や特典が適用されなくなる可能性があります。
たとえば、長期利用者向けの特典や、継続利用で受けられる割引プランがあった場合、退会してしまうことでそれらの特典が失効し、再開時には通常料金での契約が必要になることがあります。
また、期間限定のキャンペーンを適用していた場合、退会後にはその特典を再度利用できない可能性が高いです。
そのため、再開の可能性がある場合は、退会ではなく解約を選択し、アカウントを保持しておくことで、特典を維持しながら利用を再開できるメリットがあります。
退会を検討している場合は、解約と退会の違いをしっかり理解したうえで、自分にとって最適な選択をすることが重要です。
一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある
すららを退会すると、再び利用する際に「再入会特典」が適用されない可能性があります。
通常、新規入会時には初月割引や特別なキャンペーンが適用されることがありますが、一度退会してしまうと、再入会の際にこれらの特典を受けられないケースがあります。
特に、長期利用者向けの継続特典や、割引プランを適用していた場合、退会後に再開する際には、通常の料金で契約し直すことになるため、コスト面での負担が大きくなる可能性があります。
今後再開する可能性がある場合は、退会ではなく「解約」や「休会」を選択することで、特典を維持しつつ、スムーズに再開できるようにするのが賢明です。
キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い
退会をすると、再入会時に過去に適用されていたキャンペーンが無効となり、通常料金での契約が必要になる可能性があります。
特に、入会金が無料になるキャンペーンが適用されていた場合、退会後に再入会する際には、7,700円または11,000円の入会金を再度支払う必要が生じることが多いため、注意が必要です。
継続利用者向けの割引や、特別なプロモーションを受けていた場合も、退会後はその特典が失われるため、再入会時には新規契約と同じ条件での申し込みが求められることがあります。
そのため、「一時的に利用を休みたいが、将来的に再開する可能性がある」という場合は、退会ではなく休会を選択することで、こうした特典の喪失を防ぐことができます。
退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある
すららを完全に退会する前に、「休会制度」の利用を検討するのも一つの方法です。
休会を選択すると、毎月の利用料金は発生しませんが、アカウント情報や学習履歴が保持されるため、再開時にスムーズに学習を再開することができます。
退会してしまうと、学習履歴や個人情報が削除され、再入会時には新規登録が必要になりますが、休会であればアカウントを維持したまま、一時的に利用を停止することが可能です。
また、休会期間中は特典やキャンペーンが継続される場合があり、再開時に入会金を支払わずに済むこともあります。
そのため、「今すぐに利用を再開する予定はないが、また始めるかもしれない」という場合は、退会ではなく休会を選択することで、メリットを最大限に活用することができます。
退会を検討している場合は、自分にとって最適な選択が何かを考え、解約・休会・退会の違いを理解した上で手続きを進めることが重要です。
休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です
すららの休会制度を利用すると、最大3ヶ月間、料金の支払いを停止しながら、アカウント情報や学習データを保持することができます。
退会とは異なり、休会中はこれまでの学習履歴や到達度のデータがそのまま残るため、再開時にゼロからやり直す必要がなく、スムーズに学習を再開することが可能です。
「しばらく学習を休みたいが、また再開する可能性がある」「一時的に利用を停止したいが、過去のデータを消したくない」といった場合には、退会ではなく休会を選択することで、再入会時の手続きやデータの喪失を防ぐことができます。
休会中は料金発生なし＆復帰も簡単
すららの休会制度を利用すると、休会期間中の月額料金は発生しません。
そのため、無駄な費用をかけることなく、学習を一時的に中断することができます。
また、休会からの復帰は非常に簡単で、マイページから「再開」の手続きを行うだけで、すぐにレッスンを再開することができます。
新たにアカウントを作成したり、入会金を支払ったりする必要がないため、スムーズに元の学習ペースに戻ることができます。
一方で、休会期間が最大3ヶ月までとなっているため、それ以上利用を停止する場合は、解約や退会を検討する必要があります。
休会を選択した後、期間内に再開しなかった場合、特典が失効する可能性があるため、再開予定を考慮した上で手続きを行うことが大切です。
「完全に退会するか迷っている」「再開の可能性があるが、しばらくお休みしたい」という方には、休会制度を活用することで、無駄なコストを抑えつつ、再開の選択肢を残すことができます。
休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です
すららの休会制度を利用すると、最大3ヶ月間、月額料金の支払いを停止しながら、アカウント情報や学習データをそのまま保持することができます。
退会とは異なり、休会期間中は学習履歴や到達度のデータが削除されることなく保存されるため、再開時に過去の学習成果を引き継いで続けることが可能です。
「しばらく学習を休みたいけれど、また再開するかもしれない」「データを消さずに学習を一時中断したい」という場合には、解約や退会ではなく休会を選ぶことで、将来的にスムーズな復帰ができます。
休会の申し込みは、すららのマイページまたはサポート事務局への問い合わせを通じて手続きを行うことができます。
ただし、休会期間が3ヶ月を超えると、自動的に解約扱いとなる可能性があるため、再開予定を考慮した上で手続きを進めることが重要です。
休会中は料金発生なし＆復帰も簡単
すららの休会期間中は、月額料金が一切発生しないため、無駄なコストをかけずに一時的に学習を中断することができます。
通常、オンライン学習サービスでは一定の手数料が発生するケースもありますが、すららの休会制度では追加料金なしで利用を一時停止できる点が大きなメリットです。
また、休会後の復帰は非常に簡単で、マイページから「再開」の手続きを行うだけで、すぐに以前の学習データを引き継いだ状態でレッスンを再開することができます。
アカウントの再登録や入会金の支払いは不要で、スムーズに元の学習ペースに戻ることが可能です。
ただし、休会期間が終了した後、一定期間が経過すると特典が失効する場合があるため、事前に復帰予定を決めておくと安心です。
「完全に退会するか迷っている」「一定期間だけお休みしたい」という方には、休会制度を活用することで、負担なく学習を継続できる選択肢を残すことができます。
解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します
すららの解約申請は毎月25日が締め切りとなっており、この期限を過ぎてしまうと、翌月分だけでなく翌々月までの料金が発生する可能性があります。
たとえば、3月25日までに解約申請を完了すれば、4月以降の料金は発生しません。
しかし、3月26日以降に解約手続きを行った場合は、4月分の料金が請求され、さらにタイミングによっては5月分の料金まで発生する可能性があるため、解約を希望する場合は早めに手続きを行うことが重要です。
解約の手続きはマイページから行うことができるため、支払日のスケジュールを事前に確認し、余裕をもって申請を完了させるようにしましょう。
特に、自動更新型の契約になっている場合は、解約申請の遅れによって想定外の請求が発生することもあるため、注意が必要です。
退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える
すららを退会すると、登録していたメールアドレスやログイン情報が完全に削除され、再び同じアカウントを利用することができなくなります。
解約の場合はアカウント情報が保持され、再開時に過去の学習履歴を引き継ぐことができますが、退会手続きを行うと、これまでの学習データや進捗状況、ログイン情報がすべて消去されるため、注意が必要です。
特に、過去の学習記録や成績レポートを保存しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットを撮るなどしてデータを記録しておくことをおすすめします。
再開の可能性がある場合は、完全に退会するのではなく、休会や解約を選択することで、将来的にスムーズに学習を再開することができます。
退会を決断する前に、自分が本当にアカウントを完全に削除したいのか、それとも一時的に学習を中断するだけなのかを慎重に判断し、最適な方法を選択することが大切です。
退会後はアカウント情報が全て削除される
すららを退会すると、アカウント情報が完全に削除され、過去の学習履歴や成績データも復元できなくなります。
解約の場合はアカウントが保持されるため、再開時に以前のデータを引き継いで学習を再開できますが、退会手続きを行った場合は、再入会しても新規登録扱いとなり、すべてのデータがリセットされます。
退会を決める前に、学習の進捗状況や到達度の記録をスクリーンショットで保存したり、成績レポートをダウンロードしておくことをおすすめします。
特に、お子さまの学習成果を今後の学習に活かしたい場合は、必要なデータを事前に保管しておくと安心です。
メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心
退会手続きが完了すると、すららからのメール配信も自動的に停止されます。
お知らせやキャンペーン情報、学習サポートに関するメールを受け取らなくなるため、再入会を検討している場合は、公式サイトで最新情報をチェックする必要があります。
また、退会後はマイページにログインできなくなるため、過去の学習データやレポートが必要な場合は、退会前にダウンロードして保存しておくことをおすすめします。
特に、学習の進捗を振り返るためのレポートや、コーチからのアドバイスが含まれた記録は、今後の学習計画を立てる際に役立つことがあります。
退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意
すららの退会手続きを進める際、問い合わせ対応の時間にも注意が必要です。
退会手続きは、カスタマーサポートへの連絡を通じて行う必要があるため、対応時間外に問い合わせをしても、翌営業日まで手続きが進まないことがあります。
特に、月末や解約締め切り直前は問い合わせが集中しやすく、返信までに時間がかかる可能性もあるため、余裕を持って手続きを進めることが重要です。
公式サイトに掲載されている問い合わせ対応時間を事前に確認し、スムーズに退会手続きを進められるよう準備しておくと安心です。
支払日や解約締切日と照らし合わせながら、計画的に進めることで、不要な料金が発生するのを防ぐことができます。
サポート窓口は平日のみ対応が基本です
すららのサポート窓口は、基本的に平日のみの対応となっています。
退会や解約の手続きを進める際、問い合わせが必要な場合は、平日の営業時間内に連絡を取る必要があります。
特に、退会手続きはマイページ上では完結せず、サポート事務局への問い合わせが必要になるため、事前に対応時間を確認しておくことが大切です。
土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります
退会手続きを進める際、問い合わせを土日や祝日に送った場合は、対応が翌営業日以降になるため、処理が遅れることがあります。
例えば、月末ギリギリに退会手続きを行おうとした際に、土日を挟んでしまうと、締め切りを過ぎてしまい、翌月分の料金が発生してしまう可能性もあります。
そのため、手続きはできるだけ早めに進め、サポート窓口の営業時間内に完了させるのが安全です。
解約や退会に関する対応時間は、公式サイトやサポート窓口の案内で確認できるため、事前にチェックし、余裕をもって手続きを進めることをおすすめします。
すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します
すららを解約・退会する際には、正しい手順を踏むことでスムーズに手続きを進めることができます。
特に、解約のタイミングによっては翌月分の料金が請求されることがあるため、締め切り日を事前に確認し、余裕をもって手続きを行うことが大切です。
ここでは、すららの解約・退会の方法について詳しく解説し、解約時の注意点についても紹介します。
解約方法１・マイページにログインします
すららの解約をするためには、まずマイページにログインする必要があります。
公式サイトにアクセスし、登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインを行います。
マイページでは、学習の進捗確認や登録情報の変更、支払い情報の確認ができますが、解約の手続きを進めるためには「お問い合わせフォーム」から申請を行う必要があります。
すららでは、解約専用のボタンが設置されていないため、直接申し込みをキャンセルすることはできません。
解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く
マイページにログインしたら、「お問い合わせフォーム」を開きます。
お問い合わせフォームでは、解約に関する項目が用意されており、解約理由を記入し、手続きを進めることができます。
解約申請を行う際には、契約プランや請求日を事前に確認しておくことが重要です。
特に、４ヵ月継続コースを利用している場合、途中解約には違約金が発生する可能性があるため、解約の前に契約条件をしっかり確認しましょう。
また、解約手続きの締め切り日を過ぎてしまうと、翌月分の料金が請求されることがあるため、解約を希望する場合は早めに申請を行うことをおすすめします。
お問合せフォームから解約したい旨を伝えます
すららの解約手続きを進めるためには、お問い合わせフォームを通じて「解約したい」という旨を伝える必要があります。
マイページ内のお問い合わせフォームを開き、解約を希望する理由や契約情報を記入し、送信します。
解約の申請時には、登録している氏名やメールアドレス、受講しているコースの詳細を記載すると、スムーズに手続きが進められます。
また、４ヵ月継続コースを契約している場合、解約時の違約金が発生するかどうかも事前に確認しておくと安心です。
お問い合わせフォームを送信した後、すぐに解約が完了するわけではなく、すらら事務局からの確認メールを待つ必要があります。
解約申請が正式に受理されたかどうかは、返信メールを確認するまで確定しないため、申請後はこまめにメールをチェックしましょう。
解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ
お問い合わせフォームから解約申請を送信した後、すらら事務局からの返信を待ちます。
通常、数日以内に返信が届き、解約手続きが正式に受理されたかどうかが通知されます。
返信メールには、解約手続きの完了日や、次回の請求が発生するかどうかについての詳細が記載されているため、必ず内容を確認しましょう。
特に、解約申請のタイミングによっては、翌月分の料金が請求される可能性があるため、請求サイクルを事前にチェックしておくことが重要です。
もし、数日経っても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、すららのカスタマーサポートに再度問い合わせることをおすすめします。
解約の締め切り日が迫っている場合は、早めに対応することで、不要な請求を避けることができます。
解約手続きが完了すると、すららの学習コンテンツにはアクセスできなくなりますが、解約のみであればアカウント情報や学習履歴は一定期間保持されるため、再開を希望する場合はスムーズに学習を再開することが可能です。
解約完了のメールが届いていることを確認しましょう
すららの解約手続きを申請した後、事務局から解約完了のメールが届くので、必ず内容を確認しましょう。
このメールには、解約が正式に処理されたことや、次回の請求が発生するかどうかの詳細が記載されています。
万が一、解約完了のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、すららのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
メールが届いていないと、解約手続きが完了していない可能性があり、翌月以降も請求が続いてしまうことがあります。
解約後は、学習コンテンツへのアクセスができなくなりますが、解約のみであればアカウント情報や学習履歴は一定期間保持されます。
将来的に再開を検討している場合は、解約完了のメールを保存しておくと安心です。
解約の注意点１・毎月【25日】が締切です
すららの解約は、毎月25日までに手続きを完了しないと、翌月分の受講料が請求される仕組みになっています。
そのため、解約を希望する場合は、余裕を持って早めに申請することが重要です。
例えば、3月末で解約したい場合、3月25日までにお問い合わせフォームから申請を行わなければ、4月分の受講料が請求される可能性があります。
特に、月末ギリギリに申請すると、処理が間に合わず翌月分の料金が発生してしまうことがあるため注意が必要です。
契約プランによっては、解約の締切日が異なる可能性があるため、申し込み時の契約内容や公式サイトの最新情報を確認することをおすすめします。
確実に解約手続きを完了させるためには、25日よりも少し早めに申請を行い、事務局からの返信を待つ余裕を持っておくと安心です。
25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります
すららの解約は、毎月25日までに申請を完了すると、翌月からの解約が有効になります。
このため、「今月いっぱいで解約したい」と考えている場合は、25日までにお問い合わせフォームから手続きを済ませることが重要です。
解約申請が正式に受理されると、次回の請求がストップし、翌月以降は料金が発生しません。
解約完了のメールが届くまでは、手続きが正常に処理されたかどうか確認できないため、申請後は必ずメールの受信状況をチェックしましょう。
26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう
25日を過ぎてしまうと、解約申請が翌月分の請求に間に合わず、翌々月からの解約となってしまいます。
例えば、3月26日以降に解約申請をした場合、4月分の受講料が請求され、実際に解約が反映されるのは5月からになります。
このため、月末ギリギリに解約を決めるのではなく、できるだけ余裕をもって手続きを進めることをおすすめします。
特に、解約を検討している場合は、毎月20日頃には申請を行い、確実に締切に間に合うように準備しておくと安心です。
解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】
すららの月額料金は、解約のタイミングに関わらず、日割り計算されません。
そのため、月の途中で解約を申請しても、その月の受講料は全額請求されます。
例えば、3月10日に解約を申し込んでも、3月分の料金は満額請求され、利用可能期間はその月の末日までとなります。
月末まで学習できるとはいえ、月の途中で利用を停止する予定がある場合、少しもったいなく感じることもあるかもしれません。
解約を検討する際は、月末までしっかり学習を続けたうえで申請するのが賢明です。
また、月の途中で急いで解約するのではなく、月初から計画的に学習を進め、無駄のないタイミングで解約を申し込むことをおすすめします。
解約した月の月額は１カ月分請求されます
すららを解約した場合、その月の月額料金は日割り計算されず、１カ月分の受講料が満額請求されます。
例えば、3月10日に解約申請をしても、3月分の受講料は全額支払う必要があり、料金の一部返金などは行われません。
そのため、解約を検討している場合は、月の途中で慌てて申請するのではなく、月末までしっかり活用したうえで、次の月から請求が発生しないように計画的に手続きを行うことをおすすめします。
解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える
すららでは、解約手続きが完了したとしても、契約終了月の月末までは通常通り学習コンテンツを利用できます。
例えば、3月25日までに解約を申請し、解約が受理された場合でも、3月31日までは問題なくすららの教材にアクセスでき、学習を続けることが可能です。
そのため、解約を申し込んだからといって、即座に学習ができなくなるわけではありません。
契約終了月の最後の日までしっかり活用し、必要な学習を進めておくと良いでしょう。
また、学習コーチからのサポートも契約終了月の間は受けられるため、学習の総まとめをする期間として活用するのもおすすめです。
解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る
すららを解約した後も、学習履歴や進捗データは一定期間保持されます。
そのため、再入会する場合は、過去の学習データを引き継ぎながら、続きから学習を再開することが可能です。
退会してしまうとアカウント情報が完全に削除され、再登録時には学習履歴がリセットされてしまいますが、解約のみであれば、再入会時にスムーズに再開できます。
そのため、「しばらく休みたいが、また再開するかもしれない」という方は、退会せずに解約のみを選ぶのがおすすめです。
また、すららでは「再開者向けのキャンペーン」を実施することがあり、過去に解約した人向けに割引や特典が提供される場合もあります。
再度すららを利用する可能性がある場合は、公式サイトやメールで再開キャンペーンの情報をチェックしておくと良いでしょう。
休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう
すららを解約した後も、学習データやアカウント情報は一定期間保存されますが、データの保持期間には規定がある場合があるため、事前に確認しておくことが重要です。
長期間休会した後に再開しようとした際に、データが削除されてしまっている可能性もあるため、再開を視野に入れている場合は、どのくらいの期間データが保存されるのかをチェックしておくと安心です。
また、休会制度がある場合、一定期間無料で学習を停止できることがありますが、休会の申請方法や条件も事前に確認しておくと良いでしょう。
すららのカスタマーサポートに問い合わせることで、正確な情報を得ることができます。
解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再開できる
すららを解約のみして退会していない場合、再開時に新たな入会金を支払う必要がありません。
退会してしまうと、アカウント情報が完全に削除され、再登録時には新規入会扱いとなり、入会金が発生する可能性があります。
そのため、「しばらくお休みしたいが、将来的にまた利用する可能性がある」という方は、退会せずに解約のみを選択することで、再開時に余計な費用をかけずにスムーズに学習を再開できます。
入会金の負担を避けたい場合は、退会ではなく解約を選ぶのが賢明です。
解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる
すららを解約のみした場合、再開を希望するときにすぐに再契約が可能です。
アカウント情報や学習履歴が保持されているため、以前の学習の続きから再開できるのが大きなメリットです。
再開手続きは、すららの公式サイトから簡単に行えます。
再開時には、新規入会と同じように申し込みフォームに情報を入力し、希望するコースを選択するだけで、すぐに学習を始めることができます。
また、すららでは「再開者向けの特別キャンペーン」が実施されることもあり、通常よりお得な条件で再契約できる場合があります。
公式サイトやメールで最新のキャンペーン情報をチェックし、最適なタイミングで再開すると良いでしょう。
すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について
すららは、自宅で学習できるオンライン教材として人気がありますが、一時的に学習を休止したい場合や、受講を終了したい場合は、休会や退会の手続きを行う必要があります。
特に、休会を選択すると、アカウント情報を保持したまま、再開時にスムーズに学習を再開することが可能です。
ここでは、すららの休会や退会の方法について詳しく解説し、手続きをスムーズに進めるための注意点についても紹介します。
休会の方法１・マイページにログインします
すららの休会手続きを行うには、まずマイページにログインする必要があります。
公式サイトにアクセスし、登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
ログイン後は、アカウント情報や契約状況を確認できるページに移動し、休会手続きに進む準備をします。
休会は即時適用ではなく、手続き完了後のタイミングで適用されるため、事前に次回の請求日などを確認しておくことが重要です。
休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く
マイページにログインしたら、「お問い合わせフォーム」にアクセスし、休会のリクエストを送信します。
すららでは、休会手続きをオンライン上で行うことが可能ですが、休会を申請するには専用のフォームを利用する必要があります。
お問い合わせフォームには、「休会希望」の旨を記載し、必要な情報を入力します。
送信後、すららの運営チームから確認の連絡が届くことがあるため、登録しているメールをこまめにチェックしておくとスムーズです。
休会が完了すると、一定期間アカウントが維持され、再開時にはスムーズに学習を再開することができます。
休会期間中の料金や手続きの詳細については、公式サイトのFAQやカスタマーサポートで確認するのがおすすめです。
マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う
すららの休会を希望する場合、マイページ内の【お問い合わせフォーム】から休会申請を行う必要があります。
ログイン後、お問い合わせフォームの項目で「休会申請」を選択し、必要事項を記入して送信します。
休会申請には、契約者情報や休会希望の理由を記載する場合があるため、事前に確認しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
送信後、すららサポート事務局からの返信を待つ形になります。
休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ
休会申請を送信した後、すららサポート事務局から返信が届くまで待ちます。
通常、数営業日以内に返信が来ることが多いですが、混雑状況によっては時間がかかることもあります。
休会申請が受理されると、具体的な休会開始日や注意点が記載されたメールが送られてきます。
もし数日経っても返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、再度問い合わせを行うとよいでしょう。
休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する
サポート事務局から「休会受付完了」のメールが届いたら、休会手続きは正式に完了です。
このメールには、休会期間や再開手続きについての案内が記載されているため、しっかりと内容を確認し、必要であれば保存しておくことをおすすめします。
休会期間中は、アカウント情報が保持されるため、再開する際にスムーズに学習を再開することができます。
休会からの再開方法についても事前に確認しておくと、復帰時の手続きがスムーズに進められます。
再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする
休会していたすららを再開する場合、まずはすらら事務局に「再開希望」の連絡を行います。
休会手続きと同様に、マイページ内の【お問い合わせフォーム】から申請するか、サポート事務局へ直接メールで連絡を入れることで再開手続きが進められます。
休会期間が長かった場合、アカウント情報や支払い方法の確認が必要になることもあるため、登録していた情報を事前にチェックしておくとスムーズです。
再開を希望する場合は、できるだけ早めに連絡を入れ、事務局の案内に従って手続きを進めましょう。
再開方法２・再開日を指定できる場合もあります
すららでは、再開手続きを行う際に、希望する再開日を指定できる場合があります。
すぐに学習を再開したい場合は、申請後すぐに利用を開始できますが、特定の日付から再開したい場合は、事前にサポート事務局に相談すると対応してもらえることがあります。
特に、新学期や長期休み明けに合わせて再開したい場合は、希望のタイミングで学習を再開できるよう、事前にスケジュールを調整しておくと良いでしょう。
再開日を調整できるかどうかは、契約プランや休会の状況によって異なるため、事務局からの案内を確認してください。
再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します
すららを再開すると、通常の月額料金が発生します。
休会期間中は料金が発生しませんが、再開後は自動的に契約が再開され、次回の請求日から月額料金が発生するため、事前に支払いスケジュールを確認しておくことが大切です。
また、支払い方法を変更したい場合や、プランをアップグレード・ダウングレードしたい場合は、再開手続きの際に事務局へ相談すると、希望に応じた対応が可能な場合があります。
スムーズに学習を再開するために、再開手続きとともに、契約内容の確認も行っておくと良いでしょう。
休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる
すららの休会は、最短で1ヶ月から利用することができます。
「一時的に学習をお休みしたいが、完全に退会するのは迷っている」という場合は、休会制度を利用することで、アカウント情報を保持したまま一定期間学習を中断することが可能です。
短期間だけ学習をお休みしたい場合は、休会を選択することで、再開時にスムーズに学習を再開できるため、状況に応じて柔軟に利用すると良いでしょう。
休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる
すららでは、連続して休会できる期間が最大3ヶ月までと定められています。
3ヶ月を超えて休会を続けることはできないため、それ以上の期間学習を休みたい場合は、一度退会手続きを行う必要があります。
3ヶ月以内に学習を再開する予定がある場合は、休会制度を利用することで、アカウントや学習データをそのまま維持できるため、再開時の手間を減らすことができます。
休会期間の終了が近づいたら、事務局からの案内を確認し、再開の手続きを進めましょう。
3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い
学習を一時的に中断したい場合でも、3ヶ月以内に再開する可能性があるなら、退会ではなく休会を選択する方がスムーズです。
休会を利用すれば、アカウント情報や学習履歴を保持したまま、再開時にすぐに学習を始めることができます。
特に、学校の長期休みや家庭の都合で一時的に学習をストップする場合、休会を利用することで、再開時の負担を最小限に抑えられます。
今後の学習計画を考えながら、休会のタイミングを調整すると良いでしょう。
休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK
すららの休会制度は、小中コース、中高コース、英語4技能コースを受講している方も利用可能です。
どのコースを選んでいても、一時的に学習をお休みしたい場合は休会手続きを行うことができます。
特に、小中コースや中高コースを受講している生徒は、学校のスケジュールに合わせて学習を調整することが多いため、休会制度を活用することで、無理なく学習計画を立てることができます。
英語4技能コースを利用している方も、必要に応じて休会を選択することで、柔軟に学習を継続することが可能です。
休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる
すららでは、兄弟で複数のアカウントを利用している場合や、複数のコースを契約している場合でも、個別に休会手続きを行うことができます。
例えば、一人は継続して学習し、もう一人は休会するといった調整が可能です。
また、コースごとに休会の申し込みができるため、一部の科目だけを継続し、他の科目を一時休止することもできます。
家族で複数の契約をしている場合は、それぞれの学習状況に応じて柔軟に休会を活用すると良いでしょう。
休会の適用範囲や手続きの詳細については、すららサポート事務局へ問い合わせることで、個別の状況に応じた対応が可能かどうかを確認することができます。
休会の注意点５・毎月【25日】が締切
すららの休会手続きは、毎月25日が締切となっています。
休会を希望する場合は、25日までに申請を完了する必要があります。
もし25日を過ぎてしまうと、翌月からの休会適用となり、余分に1ヶ月分の料金が発生する可能性があるため、余裕をもって手続きを進めることが重要です。
特に、月末に近づくと問い合わせが集中することがあるため、休会を検討している場合は早めにマイページからお問い合わせフォームを開き、休会申請を行うのがスムーズです。
休会の適用開始日については、事務局からの確認メールを必ずチェックしておきましょう。
休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない
休会中は、アカウント情報は保持されますが、ログインしても学習を進めることはできません。
マイページへのアクセスは可能ですが、教材の閲覧やレッスンの受講は制限されるため、復習や学習を続けたい場合は休会前に必要な情報を整理しておくと良いでしょう。
特に、再開時にスムーズに学習を再開するために、休会前に「どこまで学習が進んでいるか」「次にどの単元を学ぶべきか」をメモしておくと、再開後の学習計画を立てやすくなります。
また、休会中に学習を継続したい場合は、紙の教材を併用するなどの工夫をすると良いでしょう。
休会が解除されると、通常通りログインして学習を再開することができます。
再開時の手続きについても事前に確認し、スムーズに学習を再開できるよう準備しておくと安心です。
すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します
すららを利用している家庭の中には、さまざまな理由で解約や退会を検討する方もいます。
学習スタイルの変更や、一時的な利用停止を希望する場合、すららでは「解約」や「休会」といった選択肢があり、それぞれの状況に合わせた手続きを行うことができます。
ここでは、実際にすららを退会・解約したユーザーの口コミを紹介し、手続きの流れや注意点について詳しく見ていきます。
良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。
再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった
すららをしばらくお休みしたいと思い、解約しようか迷っていましたが、休会制度があると知り、こちらを利用しました。
休会中は料金がかからず、再開するときも特別な手続きなしで、すぐに元の状態に戻れるのが便利でした。
子どもの学習履歴もそのまま残っていたので、再開後は以前の続きからスムーズに学習を進めることができました。
解約するとデータが削除されてしまう可能性があると聞いていたので、休会制度を利用して正解だったと思います。
しばらく利用をお休みしたい人には、解約ではなく休会をおすすめします。
良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。
ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした
子どもの学習スタイルが変わったので、すららを解約することにしました。
手続きが面倒なのではないかと少し不安でしたが、ネットの問い合わせフォームから簡単に申請でき、電話でのやり取りが不要だったのが助かりました。
解約後もその月の末日までは学習ができるとのことだったので、最後までしっかり活用することができました。
解約手続きをするときの注意点としては、毎月25日が締め切りになっているため、それまでに申請をしないと翌月分の料金が発生してしまうことです。
ギリギリにならないように、余裕をもって手続きをするのが良いと思います。
良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。
手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました
子どもが別の学習方法に移行することになり、すららを完全に辞めることを決めました。
退会手続きをすると、すぐに学習履歴や個人情報が削除されたとの連絡があり、きちんと処理されたことが確認できたので安心しました。
学習データが残る「解約」と違い、退会するとすべての情報が消えるため、今後すららを再開する予定がない場合は、退会を選ぶのが良いと思います。
ただし、再度利用したい可能性がある場合は、退会ではなく解約の方が便利かもしれません。
良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました
子どもの状況に合わせて一時的にすららを休会しましたが、その間も定期的にキャンペーン情報がメールで届いていました。
特に、再開者向けの特別キャンペーンのお知らせがあり、「このタイミングなら入会金無料で再開できる」といった情報を知ることができました。
最初は「休会後にまた始めるかどうか分からない」と思っていましたが、割引キャンペーンが適用されるタイミングで再開しやすくなったのは助かりました。
すぐに辞めるのではなく、休会制度を活用すると、お得な条件で戻るチャンスがあるのが良いと思います。
良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました
すららを利用していて便利だと感じたのは、学習ペースに応じて「休会」「解約」「再開」が自由に選べることです。
学習のモチベーションに波がある子どもにとっては、強制的に学習を続けるのではなく、「ちょっとお休みしてからまた再開する」という柔軟な対応ができるのがメリットでした。
休会を選べば、データはそのままで料金が発生しないので、無駄な出費を抑えながら、子どもが学習意欲を取り戻すタイミングを待つことができます。
再開するときも特に手間がかからず、すぐに続きから学習できるのが良かったです。
子どもによって学習のペースは違うので、状況に合わせて柔軟に対応できるすららのシステムは、親としても管理しやすいと感じました。
悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった
すららの解約は「毎月25日までに手続きすれば翌月から適用」というルールだったのですが、それを知らずに26日に解約申請をしてしまいました。
その結果、翌月分の料金も請求されてしまい、実際に解約が反映されるのは翌々月からになりました。
解約自体の手続きは簡単でしたが、締め切り日を過ぎると翌月の料金が発生する仕組みになっているので、もう少し早めに申請しておくべきだったと後悔しました。
解約を考えている場合は、ギリギリではなく余裕を持って25日より前に申請することをおすすめします。
悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。
もっとちゃんと確認すればよかった
すららの休会制度はとても便利だったのですが、3ヶ月の期間が過ぎると自動で再開される仕組みになっていることをすっかり忘れていました。
気づいたときには、すでに翌月分の受講料が引き落とされていて、「あれ？解約したつもりだったのに…」と焦りました。
よく確認してみると、休会は一時的な利用停止であって、3ヶ月経つと自動で契約が再開するルールになっていました。
休会する際には「再開日をカレンダーにメモしておく」「リマインダーを設定する」といった工夫をしておかないと、うっかり忘れてしまうことがあるので要注意です。
悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。
うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました
すららの休会制度を使えば、一時的に料金の発生を止めることができるので、とても便利だと思いました。
ただ、休会できるのは最大3ヶ月までで、それ以上の期間お休みしたい場合は、解約しなければならないのが残念でした。
うちの子どもは、しばらく勉強をお休みしたいと言っていて、半年くらいは様子を見ようと思っていたのですが、3ヶ月後に自動で契約が再開してしまうと考えると、結局解約するしかないという結論になりました。
休会期間がもう少し長ければ、気軽に戻れる選択肢があったのになと思いました。
もし半年以上お休みする予定がある場合は、解約しておいて、必要になったら再契約する方がいいかもしれません。
悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。
でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です
すららをしばらく使わなくなったので、完全に退会し、データも削除しました。
でも、数ヶ月後に子どもが「やっぱりまたやりたい！」と言い出し、再入会することになりました。
ただ、退会したことで以前の学習履歴がすべてリセットされており、再入会時に再び入会金が必要になってしまいました。
せっかく一度支払った入会金が無駄になってしまい、もう少し慎重に手続きすればよかったと後悔しました。
すららは「解約」と「退会」が別の扱いになっていて、解約のみならデータが残ると後から知ったので、また利用する可能性がある場合は退会ではなく解約を選んでおくほうが良かったと思います。
悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います
すららの解約手続きを進めた際、問い合わせの対応はとても丁寧でした。
ただ、手続き完了までに少し時間がかかり、「ちゃんと解約できたのか？」と不安になりました。
問い合わせフォームから申請しても、すぐに解約完了とはならず、事務局からの確認メールを待つ必要があります。
返信が来るまでに数日かかることがあり、その間は「本当に解約できるのか」「次回の請求が発生しないか」と少し心配になりました。
もう少しスムーズに手続きが進めば、利用者として安心感があると思います。
手続きをする際は、余裕をもって早めに申請することをおすすめします。
【すらら】の退会方法についてのよくある質問
すららを利用している中で、「退会方法が知りたい」「手続きは簡単なのか」と疑問に思う方も多いかもしれません。
ここでは、すららの退会方法についてよくある質問を解説し、スムーズに手続きを進めるためのポイントも紹介します。
すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？
すららに関する口コミの中には、「うざい」といった否定的な意見が見られることがあります。
このような口コミが発生する理由には、いくつかの要因が考えられます。
まず、すららはAIを活用した学習プログラムのため、自動的に学習を進める仕組みが組み込まれています。
そのため、「自分のペースで学びたいのに、次に進むよう促されるのがストレスに感じる」といった意見が出ることがあります。
特に、ゲーム感覚で進めたいと考えている子供にとって、学習の流れが強制的に感じられることがあるようです。
また、親御さん向けの学習サポートメールやリマインダーが頻繁に届くことが、「通知が多すぎてうざい」と感じる要因の一つになっている場合もあります。
すららでは、学習を継続しやすくするために、進捗状況を知らせるメールやアドバイスが定期的に送られますが、それをわずらわしく感じるユーザーもいるようです。
さらに、退会手続きや休会手続きに関する情報が分かりにくいという口コミもあり、「退会の仕方が分かりにくい」「手続きが面倒」という声が一部で見られます。
公式サイトのFAQやお問い合わせフォームを活用すればスムーズに手続きができるため、必要な情報を事前に確認することが大切です。
このような口コミがある一方で、「すららの教材は分かりやすい」「学習効果が高い」と評価する声も多く、合う・合わないは個人の学習スタイルによる部分が大きいといえます。
学習システムに違和感を感じる場合は、無料体験や短期間の利用を試してから、本格的に申し込むのが良いでしょう。
関連ページ：すららはうざい？小中高の料金や最悪の噂は？タブレット教材の口コミを比較
すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください
すららでは、発達障害を持つお子さん向けに特化した学習コースを提供しており、通常の学習プログラムよりも個々のペースに合わせた学習ができるよう設計されています。
発達障害コースでは、通常のコースと同様に月額制の料金プランが適用されますが、特定の条件を満たすことで割引が適用される場合があります。
例えば、療育手帳や障害者手帳を持っている方を対象に、特別な料金プランが設定されることがあり、通常の月額料金よりも低価格で利用できることがあります。
これにより、学習支援が必要なお子さんでも、継続しやすい価格でオンライン学習を続けることが可能です。
詳しい料金プランや割引の適用条件については、以下の関連ページで詳細を確認することをおすすめします。
関連ページ：すららは発達障害の料金が安くなる？学習障害や療育手帳を持っている人の料金は？
すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？
すららのタブレット学習は、一部の自治体や学校で「出席扱い」として認められるケースがあります。
文部科学省のガイドラインでは、不登校の子供がICT（情報通信技術）を活用して学習を続けた場合、条件を満たせば出席扱いとすることができるとされています。
ただし、すららを活用した学習が出席扱いになるかどうかは、各学校や教育委員会の判断によるため、事前に通っている学校の先生や担当者に相談することが重要です。
すらら側でも、出席扱い申請のサポートを行っている場合があるため、必要に応じて問い合わせると良いでしょう。
また、出席扱いを認めてもらうためには、学習時間の記録や学習内容のレポート提出が求められることがあるため、学習状況をしっかり管理しておくことが大切です。
不登校のお子さんが学びの機会を確保するための手段として、すららのタブレット学習は有効な選択肢となるでしょう。
関連ページ：すららは不登校でも出席扱いになる？出席扱いの申請手順・注意点・成功のポイントについて
すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください
すららのキャンペーンコードを利用すると、入会金の割引や初月無料などの特典を受けることができます。
キャンペーンコードを適用することで、通常よりもお得にすららを始められるため、申し込み時に忘れずに入力することが大切です。
キャンペーンコードの使い方は、まずすららの公式サイトから申し込みページへ進み、必要な情報を入力していきます。
その際、申し込みフォーム内に「キャンペーンコード入力欄」が表示されるので、そこに取得したコードを入力し、適用されていることを確認したうえで申し込みを完了させます。
キャンペーンコードには有効期限や適用条件があるため、申し込み前に最新のキャンペーン情報をチェックしておくことが重要です。
また、一部のコードは特定の入会方法（塾経由や特定のプロモーション経由）でのみ利用できる場合があるため、適用条件を確認した上で申し込むと安心です。
すららのキャンペーンコードの入手方法や特典の詳細については、以下のページで詳しく解説されています。
関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法は？入会無料の特典について
すららの退会方法について教えてください
すららを退会するには、まず契約中のプランを解約し、その後サポート事務局に退会申請を行う必要があります。
退会手続きを進める前に、まず公式サイトのマイページにログインし、「契約情報」または「プラン変更」のページから解約手続きを行います。
解約を完了すると、次回の請求日以降は料金の発生が停止されますが、アカウント情報や学習データはそのまま保持されます。
完全に退会したい場合は、解約後にすららサポート事務局へメールまたは問い合わせフォームを通じて「退会希望」の連絡を行います。
退会申請を行うと、サポート事務局から「退会処理の手順」に関する案内が届き、それに従って手続きを進めることで、アカウント情報や学習データが完全に削除されます。
退会後は、学習履歴の復元や、以前のアカウントの再利用ができなくなるため、将来的に再開する可能性がある場合は、退会ではなく解約のみを行い、アカウントを残しておくことをおすすめします。
退会のタイミングによっては、翌月分の料金が発生する可能性があるため、支払日の前に余裕をもって手続きを進めることが大切です。
退会手続きに関して不明点がある場合は、公式サイトのFAQやカスタマーサポートに問い合わせることで、詳しい案内を受けることができます。
関連ページ：すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？
すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？
すららを利用する際に必要な費用は、基本的に「入会金」と「毎月の受講料」のみですが、契約内容や学習環境によっては、追加費用が発生する場合があります。
通常、すららの入会金は7,700円または11,000円（コースによって異なる）で、毎月の受講料は契約プランに応じた金額が設定されています。
これらの基本料金以外には、特別な教材費や追加オプションの料金がかかることはありません。
ただし、学習の進捗管理やサポートを強化するために「すららコーチ」を利用する場合、別途料金が発生することがあります。
また、すららを利用するためのインターネット環境やタブレット・パソコンなどのデバイスが必要になるため、それらの準備費用は自己負担となります。
すららの料金プランは定額制のため、基本的には追加の課金が発生することはありませんが、特定のキャンペーンやサポートプランを利用する場合は、事前に詳細を確認しておくことをおすすめします。
１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？
すららは、1つの契約につき1人の受講者が学習する仕組みになっており、兄弟で一緒に利用することはできません。
学習の進捗管理やレポートの作成は、1人ひとりの学習状況に基づいて行われるため、1つのアカウントを兄弟で共有することは推奨されていません。
すららのシステムでは、受講者ごとに個別の学習プランが設定され、アダプティブ学習機能を活用して最適なカリキュラムが提供されるため、1人の学習データに基づいて別の兄弟が学習することは難しくなります。
兄弟で利用したい場合は、1人ずつ個別に契約を行う必要がありますが、すららでは「兄弟割引」などの特典が提供されることもあるため、複数人で利用を検討している場合は、公式サイトやカスタマーサポートで最新のキャンペーン情報を確認するとよいでしょう。
すららの小学生コースには英語はありますか？
すららの小学生コースには、国語や算数と並んで英語の学習プログラムも用意されています。
小学生向けの英語コースでは、アルファベットの基礎から始まり、簡単な英単語や基本的なフレーズの習得まで、段階的に学べるカリキュラムが組まれています。
すららの英語学習は、単に単語を暗記するだけでなく、リスニングや発音の練習も取り入れられているため、実践的な英語力を養うことができます。
ゲーム感覚で進められるため、英語に苦手意識を持つお子さんでも楽しく学べるのが特徴です。
また、小学生コースの英語は、中学英語への橋渡しとなる内容も含まれているため、小学校卒業後の英語学習にもスムーズに移行できるよう工夫されています。
英語学習を基礎からしっかりと固めたい方には、すららの小学生コースがぴったりです。
すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？
すららでは、学習を継続しやすいように「すららコーチ」と呼ばれる専任の学習サポートスタッフがつき、受講者をサポートしてくれます。
すららコーチは、学習の進捗をチェックしながら、一人ひとりに合ったアドバイスを提供する役割を担っています。
主なサポート内容として、学習計画の提案や進捗管理、モチベーションの維持のためのアドバイスが挙げられます。
例えば、「どの単元を重点的に学ぶべきか」「テスト前にどのような復習をすれば良いか」といった具体的な指導を受けることができます。
また、学習に対する悩みや不安がある場合も、すららコーチに相談することで、適切なサポートを受けることが可能です。
特に、家庭学習の習慣が定着していないお子さんにとっては、定期的にサポートを受けることで、学習を継続しやすくなるメリットがあります。
すららコーチのサポートを活用することで、効率的に学習を進められるだけでなく、学習のモチベーションを維持しながら、無理なく継続できる環境を整えることができます。
参照：よくある質問（すらら公式サイト）
【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました
家庭での学習環境を充実させるために活用されている家庭用タブレット教材の中でも、「すらら」はその充実したコンテンツで多くの利用者から支持を集めています。
しかし、サービスを利用する際に最も気になるのが、退会手続きやその過程です。
本記事では、「すらら」の退会方法に焦点を当て、他の家庭用タブレット教材と比較しながら、それぞれの特徴や利便性を探求します。
退会手続きの簡易さや柔軟性は利用者にとって重要なポイントとなります。
学習支援の一環として「すらら」を検討中の方や既に利用中の方にとって、退会方法に関する詳細情報をお届けします。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
【すらら】は、幼児から小学生の子どもたちを対象にした人気の家庭用タブレット教材です。
しかし、万が一退会を考える場合もあるでしょう。
この記事では、【すらら】の退会方法について詳しくご説明します。
まず、退会手続きはオンライン上で簡単に完了することができます。
【すらら】の公式ウェブサイトにログインし、マイページから退会手続きを進めることが可能です。
退会手続きに関する詳細や注意事項は、必ずご確認ください。
退会の際には、決まった手順に従い、正確に入力することが重要です。
退会が完了すると、サービスの利用が停止されますので、十分にご注意ください。
【すらら】の退会方法に関する疑問点がある場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
他の家庭用タブレット教材と比較しても、【すらら】の退会手続きは使いやすく、スムーズなことが特長です。
引き続き【すらら】をご利用いただくかどうかは、ご家庭の状況やニーズにより異なりますが、いつでもスムーズな退会手続きが可能であることは利用者にとって安心です。
すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？まとめ
今回は、家庭用タブレット教材「すらら」の退会手続きや方法について詳しく解説しました。
退会や休会を考える際には、いくつかのポイントに留意することが重要です。
まず、退会や休会の申請は、期限を守って行うことが望ましいです。
早めに手続きを行うことで、スムーズに処理される可能性が高まります。
また、退会や休会の際には、手続きや条件について事前に確認することが大切です。
「すらら」のサポートセンターや公式サイトなどで、詳細な情報を入手し、不明点や疑問点があれば遠慮せずに問い合わせることをおすすめします。
さらに、退会や休会の理由を明確に伝えることも重要です。
理由をきちんと伝えることで、適切な対応やサポートを受けることができます。
また、退会や休会後の手続きや注意点についても把握しておくことが、トラブルを避けるために必要です。
家庭用タブレット教材「すらら」を退会する際には、期限を守って手続きを行い、事前に情報を確認しておくことが大切です。
また、丁寧な対応や理由の明確化、手続きの把握などを心掛けることで、円滑な退会や休会が可能となります。
退会や休会を検討される方は、これらのポイントを参考にしてスムーズな手続きを行ってください。